一个大厦能够吸引住外来人员，并且成为一个城市当中地标型的存在的话。对大厦外部的清洁工作是少不了的。外墙是否干净直接影响到人们对大厦里面的公司，甚至 是人员的印象。因此，越来越多的大厦管理公司，都会在定期安排专业外墙清洗人员来对大厦外部进行清洗。在清洗时，会在大厦下方围上一块区域，让行人在经过 大厦时绕过这一区域,来确保行人的安全。

4月2日中午，上海环球金融中心发生事故。清洁作业人员在擦拭外墙玻璃时，突然发生故障。作业人员乘坐的吊篮在高空中被大风吹起数次。并撞向外墙玻璃，当时吊篮正处在大楼91层高空，距地面400多米。 

事件图片视频在网络引起了极大关注，4月3日，央视《新闻1+1》栏目对此事进行了深度报道。在直播过程中主播白岩松现场连线中国商业联合会清洁行业职业劳动技能鉴定中心副主任毕建伟，就此事展开讨论，毕主任说：高空外墙清洗有行业标准，是由商务部颁发的《高空外墙清洗安全技术服务规范》，但是由于多方面原因，推广难度较大。高层大楼日益增多，尤其是大城市新建的超高层大楼越来越多，其外墙清洗难度系数也在加大。广大从业人员经验及技能都急需提高，并接受相关培训才能上岗，中国商业联合会已经开办相关培训，企业及从业人员必须引起重视。